Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur La boutique Oh My Ring est une entreprise de vente en ligne de bijoux. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site.

Article 2 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Oh My Ring. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Nos bijoux sont sélectionnés auprès de grossistes partenaires. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, mais ne sont pas contractuelles. Oh My Ring se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Oh My Ring se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 5 – Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Oh My Ring se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments. Oh My Ring ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 5 à 30 jours selon la destination. La livraison est offerte dès 25 € d'achat. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre formulaire de contact avant l'expiration du délai. Les produits devront être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Échanges Oh My Ring ne pratique pas le remboursement. En cas de retour accepté, un échange sera proposé pour un produit de valeur équivalente. Aucun avoir ni remboursement en espèces ne sera effectué.

Article 10 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 11 – Responsabilité Oh My Ring ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou de retards de livraison imputables aux transporteurs.

Article 12 – Protection des données personnelles Les données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable aux présentes CGV.